Comment faire recommander
votre entreprise par ChatGPT.

Posez à ChatGPT les questions de vos clients

Avant de changer quoi que ce soit, voyez où vous en êtes. Ouvrez ChatGPT et écrivez la question qu’un client écrirait. Pas le nom de votre entreprise : votre service et votre ville.

• Qui fait le déneigement commercial à Terrebonne?
• Quelle entreprise de chauffage et climatisation entretient des immeubles de bureaux à Longueuil?
• Qui fait l’entretien ménager de cliniques médicales à Laval?

Posez chaque question plusieurs fois, dans ChatGPT, Claude et Gemini. Dans une étude de près de 3 000 essais, la même question a donné la même liste d’entreprises moins d’une fois sur 100. Une seule réponse ne prouve rien. Comptez combien de fois on vous nomme.

ConseilÉcrivez comme un client pressé. Jamais « près de moi » : nommez une ville, comme le fait un gestionnaire d’immeubles.

Ou laissez-nous poser les questions aux trois, gratuitement →

Dites où vous travaillez, ville par ville

Les clients demandent une ville. Google dit que ses résultats locaux dépendent de la pertinence, de la distance et de la notoriété, et que des renseignements complets et exacts l’aident à vous associer à une recherche. Si votre site dit seulement « Grand Montréal », un client de Blainville a peu de choses pour vous trouver.

• Nommez les villes et les secteurs que vous desservez vraiment.
• Gardez le même nom, la même adresse et le même numéro partout, pour que les gens et les machines aient les mêmes faits.
• N’affichez que les villes où vous allez vraiment. Une promesse que vous ne tenez pas peut se retourner contre vous.

ConseilChoisissez d’abord vos trois meilleures villes. Une vraie photo de chantier dans chacune en dit plus qu’une liste de trente municipalités.

Gardez vos fiches et vos avis à jour

L’IA ne lit pas seulement votre site. Une étude de 2026 sur environ 2 millions de citations montre que l’IA de Google s’appuie sur la fiche Google de presque chaque entreprise, alors que ChatGPT se fie davantage à des sites comme Yelp, le BBB et les fiches d’entreprise d’Apple.

• Votre fiche Google, complète : services, secteurs, heures, photos.
• Apple Business Connect et Bing Places : gratuits, et souvent oubliés.
• Vos pages Yelp et BBB, si vous en avez, avec les mêmes renseignements.
• Votre association professionnelle et votre chambre de commerce.

ConseilDemandez un avis honnête à chaque client, pas seulement aux plus contents. Ne leur dites jamais quoi écrire, et n’écrivez jamais un avis vous-même.